이브DATA DELETION
내 정보 삭제
사주 입력값과 저장 결과는 기본적으로 이용자의 기기에 보관되며, 카카오·네이버 로그인은 선택 사항입니다.
기기 데이터 삭제
이브 앱의 MY → 설정 → 내 사주와 저장 결과 삭제를 누르면 기기에 저장된 사주 입력값과 결과 기록이 제거됩니다.
로그인 연결 해제
MY 화면에서 현재 연결된 카카오 또는 네이버 로그인을 해제할 수 있습니다. 제공자 계정 자체의 탈퇴나 제공자 보유 정보 삭제는 해당 제공자의 계정 설정에서 별도로 진행합니다.
앱을 제거한 경우
앱을 삭제하면 Android가 이브의 로컬 앱 데이터를 함께 제거합니다. 운영자는 이용자의 휴대전화에 저장된 정보는 원격으로 조회하거나 삭제할 수 없습니다.
문의·서버 기록 삭제 요청
고객지원 문의 및 운영자가 보유한 서버 기록의 삭제는 고객지원 이메일로 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 관계 법령상 보관 의무가 없는 정보는 지체 없이 삭제합니다. Google Play 주문·결제 기록은 Google 정책과 관계 법령에 따라 별도로 관리됩니다.
삭제 요청 시 사용한 로그인 제공자, 문의 이메일과 삭제하려는 정보의 종류를 함께 적어 주세요. 처리 결과는 접수한 이메일로 안내합니다.